FAQ

Ou est mon colis ?

 

Une fois votre commande passée, vous recevrez un mail de confirmation une fois votre paiement validé. Vous pourrez suivre par la suite votre commande.

 

Processus de renvoi et de remboursement ?

 

Le renvoi de vos colis est entièrement à votre charge.

Une fois le colis reçu nous vous remboursons intégralement le prix de votre commande.

 

Quelle taille dois-je choisir ?

 

Pour les taille veuillez noter que nous utilisons les taille française, nous vous conseillons de vous référé au photo du tableau des tailles qui peux se trouver en photo dans certains articles (les chaussures). Sinon se référer aux tableaux ci-dessus :

 

 

 

Comment puis-je vous contacter ?

 

Pour toute questions ou aide sur nos articles :


Vous pouvez nous envoyer un mail à fleurdescaraibes.sav@gmail.com. Nous nous efforçons chaque jour de vous   répondre à nos clients dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également nous contacter via les réseaux sociaux @fleur_descaraibes sur Instaram ou encore sur facebook fleur_descaraibes.

 

 

 

Le temps et le tarif d’expédition ?

 

Le temps d’expédition est calculé directement en fonction du pays de livraison et prennent entre 2semaine à 1 mois maximum selon le pays de destination.

 

 

Ou livrez-vous ?

 

Nous livrons dans le monde entier.